Tourisme en Gironde : les professionnels réclament un soutien d'urgence face aux incendies

Selon L'Echo Touristique, les organisations patronales girondines — SDI, Umih, U2P, FNHPA, Les Entrepreneurs — ont réclamé mardi des aides exceptionnelles de l'État et une meilleure prise en charge par les assurances pour les entreprises touristiques paralysées par les incendies. Le tableau dressé par la CCI locale est sans complaisance: quelque 14 500 entreprises girondines à l'arrêt, 130 000 salariés empêchés de travailler selon Bercy. Derrière l'urgence — celle des trésorerie vidées —, la crise révèle une faille structurelle que l'hôtellerie indépendante connaît trop bien.

Le vide juridique de la perte d'exploitation

Nicolas Dayot, président de la FNHPA, le formule sans détour: dans la quasi-totalité des campings évacués, le bâtiment n'a pas brûlé — il n'a juste pas pu fonctionner. Or, la plupart des contrats conditionnent l'indemnisation de la perte d'exploitation à l'existence de dommages matériels directs. Quelques polices prévoient une couverture sans destruction, reconnaît-on — mais cela reste « très minoritaire ». Le camping rembourse ses clients, l'assureur regarde ailleurs. Voilà le paradoxe d'un métier qui vend une promesse d'accueil que la moindre catastrophe transforme en charge immédiate.

Michel Picon (U2P) avance, sur BFM Business, le chiffre de 20 000 entreprises fragilisées — certaines vouées, selon lui, à disparaître « définitivement ». Le SDI réclame un report d'échéances fiscales sans pénalité; l'Umih demande l'ouverture de l'activité partielle à l'ensemble des départements touchés. Le gouvernement réunira jeudi les acteurs économiques concernés au ministère de l'Économie, après un entretien entre Thierry Marx et le ministre du Commerce Serge Papin.

Le message Marx, entre confiance et injonction

Thierry Marx, président de l'Umih, exhorte les touristes à ne pas annuler automatiquement leurs séjours: « Malgré les incendies, l'offre touristique demeure pleinement accessible et d'une très grande qualité. Il est essentiel d'adresser un message de confiance aux visiteurs. » La phrase est belle — trop lisse, peut-être. Car derrière le message de confiance, c'est une profession qui demande qu'on ne la laisse pas porter seule le coût d'une crise qu'elle n'a pas provoquée. Cécile Despons (Les Entrepreneurs Gironde) le résume à l'AFP: « on est face à une crise qui est totalement inédite, c'est du jamais vu ».

À Marseille comme ailleurs, la leçon dépasse le seul front de flammes. L'hôtellerie indépendante vit sur des marges étroites et des polices d'assurance qui n'ont pas prévu l'impensable. Quand l'État promet des « réponses plus précises » sans les chiffrer, l'expérience client — celle qu'on promet, celle qu'on tient — devient, structurellement, la première variable d'ajustement.